Ochrana osobních dat

Ochrana osobních dat

Tato pravidla nakládání s osobními údaji společnosti TOPMAPY, s.r.o., Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, IČ 05114713, DIČ CZ05114713 zapsané v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 257188 vedená u Městského soudu v Praze, upravují zásady zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek www.topmapy.cz (dále jen „webové stránky“).

Jaké údaje zpracováváme?

1.1. Údaje poskytnuté zákazníky.

Zpracováváme osobní údaje o uživatelích a zákaznících. Primárně jsou zpracovávány osobní údaje, které nám sami poskytnete při vyplnění kontaktního formuláře. Tyto údaje zahrnují zejména e-mailovou adresu, telefonní číslo, jméno a příjmení, název a adresu školy, kterou zastupujete.

1.2. Údaje získané prostřednictvím cookies.

Pokud jste ve Vašem prohlížeči povolili ukládání cookies a souhlasíte s jejich používáním, získává společnost TOPMAPY, s.r.o. údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na webových stránkách.

2. Proč osobní údaje zpracováváme?

2.1. Pro vyřízení Vašeho dotazu nebo poptávky využíváme Vaše jméno a příjmení a kontaktní údaje. Zpracování údajů v tomto případě zahrnuje všechny činnosti od zaevidování poptávky až po její zpracování. Pokud nejsou údaje poskytnuty, nemůže naše společnost poptávku vyřídit.

2.2. Pro nabídku našich produktů a služeb našim zákazníkům formou obchodních sdělení využívá společnost TOPMAPY, s.r.o. zejména e-mailovou adresu. Zpracování provádíme z důvodu realizace oprávněných zájmů společnosti TOPMAPY, s.r.o. v podobě omezeného přímého marketingu. Společnost TOPMAPY, s.r.o. tak nevyžaduje se zasíláním těchto obchodních sdělení souhlas, ale umožňuje Vám kdykoli odběr novinek odhlásit, nebo vznést námitku proti takovému zpracování. Souhlas udělujete při vyplnění kontaktního formuláře. Váš souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz umístěný v každém obchodním sdělení. Pokud souhlas odvoláte, nebudeme Vaše údaje nadále pro účely zasílání obchodních sdělení zpracovávat ani z výše uvedeného důvodu realizace oprávněných zájmů společnosti TOPMAPY, s.r.o.

2.3. Pro nabídku našich produktů a propagaci formou obchodních sdělení zasílaných uživatelům využívá společnost TOPMAPY, s.r.o. především e-mailovou adresu. Zpracování probíhá v tomto případě pouze na základě Vašeho souhlasu, který je zcela dobrovolný.

2.4. Pro lepší cílení reklamy a propagace zpracovává společnost TOPMAPY, s.r.o. při využití cookies údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na webových stránkách. Zpracování je možné pouze na základě Vašeho souhlasu s používáním příslušných cookies. I tento souhlas je zcela dobrovolný. Na základě uvedených dat získává společnost TOPMAPY, s.r.o. statistiky, analýzy a reporty o chování uživatelů webových stránek. Na jejich základě je pak možné lépe zacílit reklamu nebo přizpůsobit obsah webových stránek tomu, co Vás skutečně zajímá a co hledáte, nebo co zajímá obecně větší skupinu uživatelů. V tomto případě je zpracování osobních údajů zpravidla automatizované.

3. Odvolání souhlasu a zrušení zasílání obchodních sdělení

Uživatelé i zákazníci společnosti TOPMAPY, s.r.o. mohou kdykoli zrušit odebírání obchodních sdělení, a to:

kliknutím na příslušný odkaz umístěný v zápatí každého obchodního sdělení
vznést námitku proti zpracování osobních údajů na e-mailové adrese info@topmapy.cz nebo prostřednictvím dalších kontaktů uvedených v těchto pravidlech.

Pokud chcete na svém zařízení zakázat ukládání cookies, můžete změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči. V případě, že zakážete ukládání cookies, nemusí některé části webových stránek pracovat správně.

Kdo má přístup k údajům?

4.1. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány zejména pracovníky společnosti TOPMAPY, s.r.o. Veškeré osoby mající přístup k osobním údajům jsou zavázány k mlčenlivosti a tento závazek trvá i po skončení jejich spolupráce se společností TOPMAPY, s.r.o.

4.2. Společnost TOPMAPY, s.r.o. dále jako správce pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelem se rozumí každý subjekt, který zpracovává osobní údaje pro společnost TOPMAPY, s.r.o. pro účely a způsobem, které společnost TOPMAPY, s.r.o. stanoví. V případě, kdy je se zpracováním vyžadován Váš souhlas, předáváme údaje zpracovatelům pouze v případě, že jste souhlas udělili. Zpracovatelům předáváme pouze ty údaje, které nezbytně potřebují k zajištění svých služeb. Mezi zpracovatele, které společnost TOPMAPY, s.r.o. využívá, patří:

přepravní společnosti – Toptrans a.s., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., a další
Ecomail.cz s.r.o. (nástroje pro e-mailing)
Seznam.cz, a.s. (nástroje pro on-line marketing)
Facebook, Inc. (nástroje pro on-line marketing)

5. Jak dlouho údaje zpracováváme?

5.1. Společnost TOPMAPY, s.r.o. zpracovává osobní údaje za účelem plnění smlouvy po celou dobu vyřizování objednávky plynoucí z Vaší webové poptávky, včetně jejího zaplacení a doručení zboží. Ze zákona společnost TOPMAPY, s.r.o. následně uchovává některé údaje obsažené v účetních dokladech.

5.2. Obchodní sdělení jsou zasílána uživatelům po celou dobu, po kterou trvá souhlas s jejich zasíláním. V případě zákazníků jsou obchodní sdělení zasílána do doby, než dojde k odhlášení jejich odběru, případně do doby, než je vznesena námitka proti zpracování Vašich údajů za tímto účelem. Nejdéle jsou však obchodní sdělení zasílána po dobu 10 let. Poté společnost TOPMAPY, s.r.o. požádá o udělení nového souhlasu.

5.3. Údaje získané pro marketingové účely prostřednictvím cookies zpracovává společnost TOPMAPY, s.r.o. po celou dobu trvání souhlasu s používáním cookies, tj. po dobu, kdy ukládání cookies povolíte ve svém prohlížeči, případně do doby, než je vznesena námitka proti zpracování Vašich údajů za tímto účelem.

5.4. Další zpracování osobních údajů nad rámec uvedených lhůt provádí společnost TOPMAPY, s.r.o. pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, které se na společnost TOPMAPY, s.r.o. vztahují.

Jaká jsou vaše práva?

6.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na společnost TOPMAPY, s.r.o. a požadovat:

Informace ohledně osobních údajů, které společnost TOPMAPY, s.r.o. zpracovává, ohledně účelu a povaze zpracování osobních údajů, včetně informace o případných příjemcích osobních údajů mimo společnost TOPMAPY, s.r.o. Obecné informace o činnostech zpracování osobních údajů jsou obsaženy v těchto pravidlech.
Přístup k údajům, které jste poskytli společnosti TOPMAPY, s.r.o. při vyplnění kontaktního formuláře. V případě uplatnění tohoto práva Vám společnost TOPMAPY, s.r.o. potvrdí, zda a jaké konkrétní osobní údaje jsou zpracovávány, případně Vám budou tyto údaje zpřístupněny společně s informacemi o jejich zpracování.
Opravu osobních údajů, pokud jsou jakkoli nepřesné nebo neúplné.
Vysvětlení a odstranění závadného stavu (např. blokaci, opravu, doplnění či likvidaci osobních údajů), jestliže se domníváte, že společnost TOPMAPY, s.r.o. zpracovává osobní údaje v rozporu s ochranou Vašeho osobního a soukromého života nebo v rozporu s právními předpisy.
Výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“) nebo jejich omezené zpracování, pokud již nejsou potřebné pro uvedené účely, nebo pokud již společnost TOPMAPY, s.r.o. nemá zákonný důvod osobní údaje zpracovávat, včetně případů, kdy s jejich dalším zpracováním nesouhlasíte. V rámci splnění uvedených podmínek společnost TOPMAPY, s.r.o. Vaše údaje zcela nebo částečně zlikviduje.
Přenesení automatizovaně zpracovávaných osobních údajů získaných na základě Vašeho souhlasu k jinému subjektu, kdy společnost TOPMAPY, s.r.o. předá Vaše osobní údaje v běžně používaném formátu Vám nebo jinému správci podle Vašeho požadavku.

6.2. Dále mohou zákazníci společnosti TOPMAPY, s.r.o. vznést námitku proti zpracování osobních údajů v případě zasílání obchodních sdělení nebo vyhodnocování nákupních preferencí, na jejímž základě společnost TOPMAPY, s.r.o. bez zbytečného otálení ukončí zpracování osobních údajů pro tyto účely.

6.3. Mimo výše uvedená oprávnění máte vždy možnost obrátit se v případě porušení povinností společnosti TOPMAPY, s.r.o. se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Bezpečnost

7.1. Společnost TOPMAPY, s.r.o. dbá na bezpečnost Vašich údajů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Společnost TOPMAPY, s.r.o. klade při zpracování osobních údajů velký důraz na technické i organizační zabezpečení zpracovávaných údajů.

7.2. Veškeré osobní údaje v elektronické formě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem. Zabezpečení osobních údajů je ze strany společnosti TOPMAPY, s.r.o. pravidelně testováno a ochranu průběžně vylepšujeme.

8. Kontakt

S jakýmikoli připomínkami ohledně zpracování osobních údajů, nebo v případě uplatnění svých práv se můžete obracet na společnost TOPMAPY, s.r.o. e-mailem na adresu: info@topmapy.cz, nebo na telefonním čísle 607 427 875.